Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Lieferungen und Leistungen der HÄMMERLE AKADEMIE, nachfolgend auch "Akademie" oder "wir" genannt, und für alle Angebote und Verträge über von der Akademie zu erbringenden Leistungen (nachfolgend auch Kurse, Seminare, Lehrgänge, Dienstleistungen, etc. genannt), soweit nicht ausdrücklich und schriftlich abweichende Vereinbarungen getroffen sind.
1. Aufträge
1.1Aufträge jeder Art müssen den Gegenstand des Geschäftes zweifelsfrei erkennen lassen. Mündliche Nebenabreden sowie mündliche Abänderungen von Aufträgen gelten vorbehaltlich unserer schriftlichen Bestätigung.
1.2Das Vertragsverhältnis über Seminare, Fortbildungsveranstaltungen, berufliche Lehrgänge sowie Sprachkurse beginnt mit der persönlichen, telefonischen oder schriftlichen Anmeldung des Teilnehmers und der Annahme durch die HÄMMERLE AKADEMIE. Die Anmeldung soll möglichst binnen zehn Tage vor dem angesetzten Kursbeginn bei der HÄMMERLE AKADEMIE erfolgen. Eine Anmeldung gilt als angenommen, wenn die HÄMMERLE AKADEMIE nicht innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Anmeldung diese abgelehnt hat. Grundsätzlich erhält jedoch jeder Teilnehmer von der HÄMMERLE AKADEMIE eine Anmeldebestätigung. Die Dauer des Unterrichtsverhältnisses ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden bzw. ist der Seminarbeschreibung zu entnehmen. Die HÄMMERLE AKADEMIE ist berechtigt, den Inhalt des durchgeführten Seminars bzw. beruflichen Fortbildungsveranstaltung im Rahmen der jeweiligen Ankündigung nach eigenem, pflichtgemäßem Ermessen zu bestimmen. Der Lehrstoff wird so ausgewählt und vermittelt, dass es durchschnittlichen Anforderungen und den durchschnittlichen persönlichen Fähigkeiten des Kursteilnehmers entspricht; sofern nichts anderes vertraglich vereinbart wurde, hat die HÄMMERLE AKADEMIE nicht dafür einzustehen, dass ein Kursteilnehmer durch den Kurs eine bestimmte nachweisbare Qualifikation oder bestimmte Kenntnisse und Fähigkeiten tatsächlich erwirbt. Die HÄMMERLE AKADEMIE hat dem Kursteilnehmer nur im Rahmen des angekündigten Inhalts die Teilnahme an der Veranstaltung zu ermöglichen.
1.3Die HÄMMERLE AKADEMIE behält sich das Recht vor, von einem geschlossenen Vertrag zurückzutreten, wenn
- die angesetzte Mindestzahl an Teilnehmern nicht erreicht wird oder
- der/die von uns verpflichtete Dozent/in aus Gründen, die nicht von der HÄMMERLE AKADEMIE zu vertreten sind, wie beispielsweise Krankheit, ausfällt.
1.4Die Teilnahme an der von der HÄMMERLE AKADEMIE durchgeführten Veranstaltung verpflichtet den Teilnehmer zur Eintragung in die Teilnehmerliste und zur Zahlung der Gebühr für den gesamten Kurs.
1.5Die HÄMMERLE AKADEMIE stellt klar, dass diese nicht verpflichtet ist, die Eignung des Teilnehmers für einen speziellen Kurs zu überprüfen oder ihn bei der Wahl eines Kurses zu beraten. Die Wahl des Kurses ist vielmehr die persönliche, individuelle Entscheidung eines jeden Teilenehmers nach seiner eigenen Einschätzung.
1.6Die HÄMMERLE AKADEMIE darf zur Ausführung aller Geschäfte, wenn es zweckmäßig und sinnvoll erscheint, sich Dritter bedienen. Die HÄMMERLE AKADEMIE haftet lediglich für die sorgfältige Auswahl des Dritten.
2. Preise
2.1Alle Angebote und Preise sind freibleibend. Sie können ohne gesonderte Vereinbarung den tatsächlichen Gegebenheiten und dem veränderten Aufwand angepasst werden. Die Preise gelten in EUR, sofern keine andere Währung vereinbart wurde. Zahlungsrabatte, Skonti oder sonstige Abzüge werden nicht gewährt, es sei denn, sie sind schriftlich vereinbart. Alle Preise verstehen sich - soweit nicht anders angegeben - zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
2.2Soweit schriftlich nichts anderes angegeben, verstehen sich die angebotenen Sprachkursdienstleistungen als Preise pro Sprachkurseinheit. Eine Sprachkurseinheit entspricht 45 Minuten. Kursmaterialien, Prüfungen, Zertifikate und weitere Zusatzleistungen werden getrennt nach Aufwand in Rechnung gestellt. Soweit nichts anderes vereinbart, wird bei Sprachunterricht beim Kunden vor Ort die vom Sprachlehrer für den Reiseweg zum Kursort und zurück benötigte Zeit nach dem benötigten Aufwand vergütet. Anfallende Spesen (z. B. Fahrt, Hotel, Verpflegungskosten, etc.) gehen zu Lasten des Kunden.
2.3Consulting-Dienstleistungen werden nach dem veranschlagten Stundensatz vergütet. Anfallende Spesen, wie beispielsweise Fahrt-, Hotel-, Park- und Verpflegungskosten etc. gehen zu Lasten des Kunden. Ebenso ist zusätzlich der Zeitaufwand für den Reiseweg zu 50 % des vereinbarten Stundensatzes zu vergüten. Vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen wird die Überstunde mit einem Preiszuschlag von 25% vergütet; derartige Aufschläge gelten auch für Wochenendeinsätze. Es gelten angefangene Stunden als volle Stunden und angebrochene Tage als volle Tage.
3. Zahlungsbedingungen
3.1Die Vergütung/Kursgebühr wird mit Zustandkommen des Vertrages zur Zahlung fällig. Der Teilnehmer erhält von der HÄMMERLE AKADEMIE über den Vergütungsbetrag eine ordnungsgemäße Rechnung.
Die Vergütung/Kursgebühr ist vor Beginn des Seminars zu begleichen, wobei es auf den Eingang der Vergütung/Kursgebühr bei der HÄMMERLE AKADEMIE ankommt. Im Falle der nicht rechtzeitigen Zahlung der Vergütung/Kursgebühr ist die HÄMMERLE AKADEMIE berechtigt, dem Kunden die Teilnahme an dem Lehrgang zu verweigern, solange die Kursgebühr nicht bezahlt ist. Bei Lehrgängen, welche über einen längeren Zeitraum hinweg laufen, wie beispielsweise bei Intensivkursen, beruflichen Weiterbildungslehrgängen, kann eine Zahlung in Teilbeträgen individuell mit der HÄMMERLE AKADEMIE vereinbart werden. Derartige Zahlungsvereinbarungen bedürfen allerdings der Schriftform. In diesem Falle teilt die HÄMMERLE AKADEMIE dem Teilnehmer die jeweiligen Zahlungstermine schriftlich mit. Werden Teilzahlungen vereinbart, ist der gesamte Restbetrag, abweichend etwaiger anderweitiger individueller Vereinbarungen - automatisch zur Zahlung fällig, wenn der Kunde mit mindestens einer Teilzahlung mehr als 10 Werktage ganz oder teilweise in Verzug ist. Bei Zahlungsverzug oder Stundung sind wir berechtigt, die banküblichen Kreditzinsen, mindestens jedoch 12 % p. a. vom Verzugstage an zu berechnen.
3.2Bei bestehendem Vertragsverhältnis ist die Vergütung/Kursgebühr unabhängig davon zu bezahlen, ob der Teilnehmer die Veranstaltung tatsächlich besucht oder nicht.
4. Rücktritts- und Kündigungsmöglichkeiten
4.1Bei Tagesseminarveranstaltungen kann der Teilnehmer bis zehn Tage vor Beginn der Veranstaltung ohne Angabe von Gründen durch schriftliche Erklärung vom Vertrag zurücktreten; in diesem Falle wird seitens der HÄMMERLE AKADEMIE lediglich ein Verwaltungsentgelt von EUR 25,00 erhoben.
4.2Für Veranstaltungen mit mehr als einem Tag gilt, dass bei einem Rücktritt 10 Tage vor Beginn der Veranstaltung 25 % und einem Rücktritt nach diesem Zeitraum bis zum Veranstaltungsbeginn 50 % der Kursgebühr zu zahlen sind. Nach Veranstaltungsbeginn ist ein Rücktritt nicht mehr möglich und ist die volle Kursgebühr zu entrichten, wobei höchst vorsorglich der Teilnehmer in jedem Falle verpflichtet ist, im Zweifel den Teil der für die gesamte Veranstaltung vereinbarten Gebühr an die HÄMMERLE AKADEMIE zu zahlen, die anteilig auf den Zeitraum bis zur Kündigungserklärung entfällt.
4.3Veranstaltungen mit einer Gesamtdauer von mehr als sechs Monaten können erstmals sechs Wochen zum Ende der ersten sechs Monate, sodann jeweils vier Wochen zum Ende der nächsten drei Monate ohne Angabe von Gründen schriftlich gekündigt werden.
4.4Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Frist bleibt beiderseits vorbehalten. Fristlose Kündigungsgründe für die HÄMMERLE AKADEMIE können unter anderem Verstöße gegen die in Ziffer 5 dieser AGB’s genannten Verhaltensweisen der Teilnehmer sein.
5. Verhaltensregeln
5.1Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, sich so zu verhalten, dass die Veranstaltung und andere Teilnehmer weder behindert noch gestört und Schäden gleich welcher Art vermieden werden.
5.2Anweisungen des Referenten/Dozenten ist Folge zu leisten. Der Referent/Dozent übt in Vertretung des Inhabers der HÄMMERLE AKADEMIE das Hausrecht gegenüber den Teilnehmern seines Kurses aus.
5.3Anweisung des Referenten/Dozenten über die Behandlung von Unterrichtsmaterialien ist unbedingt Folge zu leisten.
5.4Teilnehmer, welche beharrlich gegen Anweisungen des Referenten/Dozenten verstoßen oder in sonstiger Weise beharrlich die Durchführung der Veranstaltung behindern oder stören bzw. andere Teilnehmer behindern oder stören, können von der weiteren Teilnahme am Kurs ausgeschlossen werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung seitens der HÄMMERLE AKADEMIE bleibt unberührt.
6. Haftung
6.1Eine unbeschränkte Haftung auf Schadensersatz und der Ersatz der vergeblichen Aufwendungen wegen Verletzung vertraglicher oder außervertraglicher Pflichten bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der gesetzlichen Vertreter der HÄMMERLE AKADEMIE und der Erfüllungsgehilfen der HÄMMERLE AKADEMIE. Bei Haftung wegen leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung der HÄMMERLE AKADEMIE auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren vertragstypischen Schaden beschränkt. Vorhersehbarer vertragstypischer Schaden ist in seiner Definition der Schaden, den die HÄMMERLE AKADEMIE bei Vertragsabschluss als mögliche Folge der verwirklichten Vertragsverletzung vorausgesehen hat oder unter Berücksichtigung der Umstände, welche die HÄMMERLE AKADEMIE kannte oder kennen musste, hätte voraussehen müssen.
6.2Soweit Ansprüche wegen einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, aus der Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos, aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, so genannte Kardinalspflichten, auf Schadensersatz oder aufgrund zwingender Haftung nach den Produkthaftungsgesetz oder sonstiger zwingender Haftung geltend gemacht werden, haften wir - abweichend von Ziffer 6.1 - nach den gesetzlichen Vorschriften.
6.3Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies gleichermaßen auch für eine persönliche Haftung aller Personen, die für die HÄMMERLE AKADEMIE bei Anbahnung, Abschluss und/oder Durchführung des Vertragsverhältnisses mitgewirkt haben, also insbesondere eine persönliche Haftung aller Personen, welche mit uns in einem Dienst- oder Arbeitsverhältnis, freien Mitarbeitverhältnis stehen und unsere Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.
6.4Für das Verhalten von Kursteilnehmern wird von uns nicht gehaftet. Durch diese Bestimmung wird die Haftung der HÄMMERLE AKADEMIE für eigenes Verhalten nicht eingeschränkt.
6.5Für Garderobe oder sonstige von Kursteilnehmer mitgebrachte Sachen wird von uns ebenfalls nicht gehaftet.
6.6Der Kursteilnehmer haftet uns gegenüber und allen Dritten nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften für Personen, Sach- und Materialschäden.
7. Reklamationen
Reklamationen bezüglich der Unterrichtsleistungen seitens des Referenten/Dozenten müssen bereits im Verlauf eines Kurses angezeigt werden. Sie müssen unverzüglich und frühest möglich im Kursverlauf unter genauer Beschreibung des Mangels der HÄMMERLE AKADEMIE gegenüber schriftlich bekannt gegeben werden. Mängelrügen nach Abschluss eines Lehrganges kann nicht mehr entsprochen werden. Bei begründeten Reklamationen hat die HÄMMERLE AKADEMIE das Recht bis zu zweimal einen Wechsel des Referenten/Dozenten in Absprache mit den übrigen Kursteilnehmern vorzunehmen. In diesem Falle ist sodann der Teilnehmer zur Annahme der erbrachten Leistungen und zur Zahlung verpflichtet.
8. Urheberschutz
Von der HÄMMERLE AKADEMIE zur Verfügung gestelltes Lehrmaterial darf ohne unsere Genehmigung vom Teilnehmer nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden. Alle Arbeitsunterlagen der HÄMMERLE AKADEMIE bzw. des Dozenten/Referenten sind urheberrechtlich geschützt.
9. Datenschutz
Der HÄMMERLE AKADEMIE übermittelte Daten werden digital zu Verwaltungszwecken gespeichert. Die HÄMMERLE AKADEMIE ist berechtigt, die Namens- und Anschriftendaten über eine Teilnehmerliste den anderen Teilnehmern und den Referenten/Dozenten zugänglich zu machen.
10. Abwerbeverbot
Die angestellten und freiberuflichen Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen der HÄMMERLE AKADEMIE dürfen bis zu 24 Monate nach Abschluss des letzten Auftrages eines Kunden ohne Genehmigung der HÄMMERLE AKADEMIE weder direkt noch indirekt angestellt, beschäftigt oder beauftragt werden. Auch darf ihnen weder ein Angebot mündlich, schriftlich oder in sonstiger Weise für eine solche Betätigung unterbreitet werden. Die HÄMMERLE AKADEMIE ist in diesem Falle berechtigt Schadenersatz gegen den Kunden geltend zu machen.
11. Schriftformerfordernis
Der Referent/Dozent ist zur Änderung der Vertragsbedingungen und/oder zur Abgabe von Zusagen nicht berechtigt. Jede Änderung des Vertragsverhältnisses mit dem Teilnehmer bedarf der schriftlichen Bestätigung durch die HÄMMERLE AKADEMIE.
12. Salvatorische Klausel
Durch eine etwaige anfängliche oder später eintretende Nichtigkeit oder Unwirksamkeit einzelner oder mehrerer Bestimmungen dieser AGB wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich in diesem Fall sodann eine dem rechtlichen und wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommende gültige Bestimmung zu vereinbaren.
Erding im Mai 2009